Confianza
Las respuestas de la documentación, antes de que tengas que preguntarlas.
Gestión de datos conforme a HIPAA. Compatible con flujos de trabajo acreditados por CAP. Informes preparados para CLIA. Los detalles, en lenguaje claro en lugar de insignias — y responderemos por escrito a tu responsable de cumplimiento antes de que subas cualquier dato.
Tres preguntas que harías en una llamada. Aquí están desde el principio.
¿Dónde viven los datos de los pacientes y quién puede leerlos?
La gestión de datos cumple con HIPAA, y pondremos los detalles por escrito antes de que subas cualquier dato — incluido si firmaremos lo que tu responsable de cumplimiento necesite.
¿Qué le entrego a un inspector?
Un informe PDF con tu marca por cada accesión, versionado cuando se modifica, con quién cambió qué y cuándo. Los registros controlados — límites de CT, permisos — llevan un registro de auditoría, y todas las tablas se pueden exportar a CSV.
¿Puedo evaluar esto sin PHI?
Sí, y deberías hacerlo. Inicia sesión en un laboratorio de demostración deliberadamente vacío o utiliza el manifiesto de ejemplo desidentificado que proporcionamos, y recorre todo el proceso hasta un informe liberado sin que haya ningún paciente de nuestro lado.
Gestión de datos conforme a HIPAA
Los datos de los pacientes están cifrados en tránsito y en reposo, y el acceso sigue la matriz de permisos de tu laboratorio: tus administradores deciden quién puede crear pedidos, hacer la accesión, revisar, aprobar y liberar, y la propia concesión es un registro controlado — quién otorgó cada permiso y cuándo queda registrado en la auditoría.
Nuestro lado de la separación es estructural, no procedimental. La aplicación del laboratorio y la administración de la plataforma son dos aplicaciones separadas, aisladas por rol: un administrador de la plataforma no puede pagar el informe de un laboratorio, aprobar sus ejecuciones ni eliminar sus pedidos. El personal de la plataforma puede consultar, pero nunca actuar como el laboratorio.
Y antes de que subas un solo registro: envíanos lo que necesite tu responsable de cumplimiento — un cuestionario, un acuerdo o una pregunta específica sobre almacenamiento o acceso — y responderemos por escrito, incluido si firmaremos lo que necesite firmarse.
Compatible con flujos de trabajo acreditados por CAP
La acreditación pertenece a tu laboratorio. Lo que aporta el software es una secuencia que un evaluador puede seguir: el control de calidad se aprueba antes de abrir la revisión, cada resultado activo se interpreta antes de la liberación y la barrera de liberación indica exactamente qué falta en lugar de dejar pasar un informe.
Los registros controlados tienen un registro de auditoría — quién cambió los límites de CT de un ensayo, quién otorgó cada permiso y cuándo. La separación de funciones es visible, no fingida: cuando el aprobador y el liberador son la misma persona, el registro lo indica por escrito y permite continuar, porque la dotación de personal es tu política, no la nuestra. Y una modificación crea la versión 2 con un motivo indicado, quién la hizo, cuándo y una línea de sustitución en el documento.
Informes preparados para CLIA
Siete campos antes de que cualquier informe pueda liberarse: nombre del laboratorio, director del laboratorio, número CLIA, dirección, teléfono, correo del laboratorio y logotipo. Quita uno y la barrera de liberación rechaza el informe e indica el campo. Fax, sitio web e ID fiscal siguen siendo opcionales, porque bloquear el primer informe de un laboratorio por un número de fax sería puro teatro.
Para los laboratorios fuera de Estados Unidos, la misma barrera se aplica al número de licencia (CLIA en EE. UU.) — aparece en cada informe, junto al nombre del director, en el membrete.
Dónde viven tus datos
Los registros de tu laboratorio viven en un único entorno de producción, detrás del inicio de sesión en app.pcrlabpro.com. El laboratorio de demostración en demo.pcrlabpro.com es una versión separada que funciona completamente en tu navegador con datos ficticios — nada de lo que haces allí llega a nuestros servidores y allí no hay ningún paciente. Las empresas que acceden a datos de producción, su función y región están enumeradas en la página de subencargados.
Tus datos al salir
Todas las tablas de la aplicación se pueden exportar a CSV cuando quieras — pedidos, accesiones, ejecuciones, resultados e informes. La exportación está protegida contra la inyección de fórmulas en hojas de cálculo, por lo que una celda que llega con apariencia de fórmula sale como texto, no como código que tu hoja de cálculo pueda ejecutar. Los informes salen como PDF con tu marca. Nunca quedas bloqueado por tus propios registros y la salida siempre está abierta.
Evalúa sin PHI
Dos puertas, ninguna necesita un paciente. El laboratorio de demostración es ficticio de principio a fin — recorre un laboratorio funcional o empieza desde uno vacío. O utiliza el manifiesto de ejemplo y el archivo de resultados desidentificados de la página de formato del manifiesto y ejecuta todo el proceso en tu propia cuenta: pedido, accesión, ejecución, liberación, hasta llegar a un PDF firmado, antes de involucrar una sola muestra real.
Quién accede a los datos y dónde informar de un problema
La lista de subencargados — nombre, función, datos que tocan, región — está en /es/legal/subprocessors, enlazada desde el pie de página de todas las páginas. ¿Has encontrado algo preocupante en el producto o en las afirmaciones de esta página? Escribe a support@pcrlabpro.com — una persona lo lee y los informes de seguridad pasan al principio de la cola.
Responderemos por escrito a tu responsable de cumplimiento.
Envía las preguntas antes de enviar cualquier dato. O empieza con el informe gratuito — las puertas de demostración y los archivos de ejemplo hacen que la evaluación nunca necesite un paciente.