1 · El servicio
PCR Lab Pro es la plataforma de informes y liberación de resultados para laboratorios moleculares. Parte del manifiesto de pedidos que exporta su LIS y del archivo de resultados que genera su instrumento, y termina con un informe PDF liberado, versionado y con la identidad del laboratorio. El software impone una secuencia — QC antes de la revisión, una llamada sobre cada resultado antes de la liberación y los campos obligatorios del membrete antes del PDF — y registra quién hizo qué y cuándo.
Las decisiones clínicas siguen siendo de su laboratorio. Si el QC ha pasado, cómo se denomina un resultado y si un informe se aprueba y se libera son decisiones de su personal cualificado. La función del servicio es mantener la secuencia y el registro que las rodea. Usted es responsable de utilizar los informes liberados de acuerdo con las leyes y condiciones de licencia aplicables a su laboratorio.
2 · Su cuenta
Mantenga actualizado el perfil de su laboratorio — su contenido aparece en los informes clínicos. Mantenga sus credenciales privadas, utilice los roles y permisos del producto para controlar quién puede hacer qué en su laboratorio e infórmenos de inmediato en support@pcrlabpro.com si cree que una cuenta ha sido comprometida.
3 · Facturación
Se le factura por cada informe liberado. Los planes son: Pay as you go a $0 al mes más $9 por informe liberado, sin compromiso mensual. Growth a $49 al mes más $5 por informe liberado. Unlimited a $199 al mes con los informes liberados incluidos. Un “informe” a efectos de facturación es un informe liberado — los borradores, las vistas previas y la actividad de demostración nunca se facturan, y una modificación de un informe ya liberado no es un informe nuevo.
Su primer informe es gratuito. Añada una tarjeta cuando quiera — solo necesita una para liberar el segundo. Puede cambiar de plan o cancelar en cualquier momento; un nivel superior reduce la tarifa por informe. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen IVA ni impuestos sobre las ventas, que se añaden en la facturación cuando corresponda.
4 · Uso aceptable
- Utilice el servicio únicamente para fines clínicos y de laboratorio lícitos.
- Cargue únicamente datos que su laboratorio tenga derecho a conservar y procesar.
- Mantenga los datos reales de pacientes fuera del laboratorio de demostración — existe para que nunca tenga que poner en riesgo PHI para evaluarlo.
- No investigue, sobrecargue ni interfiera con el servicio o los datos de otros laboratorios.
- No modifique un PDF liberado fuera del producto y lo presente como el informe liberado — las correcciones se realizan mediante modificaciones, que versionan el documento y dejan un registro.
5 · Sus datos
Los datos de su laboratorio son suyos. Cada tabla puede exportarse a CSV cuando quiera, los informes liberados salen como PDF con su identidad visual y la política de privacidad explica cómo se gestionan los datos de los pacientes mientras están con nosotros. No reclamamos la propiedad de sus registros, plantillas ni informes.
6 · Registros y modificaciones
Los informes liberados están versionados. Una modificación crea la versión 2 con un motivo escrito, quién la realizó y cuándo, además de una línea que indica que sustituye a la versión anterior; el original permanece registrado como sustituido. No editamos sus registros liberados y no existe una anulación de la barrera de liberación — para nadie, incluidos nosotros.
7 · Cumplimiento
Gestión de datos conforme a HIPAA. Compatible con flujos de trabajo acreditados por CAP. Informes preparados para CLIA. El significado de cada afirmación en el producto se explica en lenguaje sencillo en la página de confianza. La acreditación y las licencias corresponden a su laboratorio; el servicio no hace que su laboratorio cumpla por sí solo y no afirma nada más allá de las tres expresiones anteriores.
8 · Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y anunciar por correo electrónico los cambios importantes a los administradores de los laboratorios antes de que entren en vigor. Las actualizaciones de la aplicación no eliminan los borradores de pedido guardados.
9 · Exenciones y responsabilidad
El servicio se proporciona según disponibilidad. En la medida permitida por la ley: no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas del servicio está limitada a las tarifas que su laboratorio nos haya pagado durante los doce meses anteriores al surgimiento de la reclamación. Nada de estos términos excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. La responsabilidad clínica por las pruebas, los resultados y los informes liberados permanece en su laboratorio y su director — el software mantiene la secuencia; no ejerce la medicina de laboratorio.
10 · Terminación
Puede cancelar en cualquier momento; exporte primero sus registros — las salidas CSV y PDF permanecen abiertas hasta el final. Podemos suspender una cuenta que infrinja la sección 4 y explicaremos el motivo por escrito.
11 · Ley aplicable
La ley aplicable y la jurisdicción se indicarán aquí en el lanzamiento, una vez completada la revisión de estas páginas por el asesor legal.
12 · Contacto
Preguntas sobre estos términos: support@pcrlabpro.com · o consulte la página de contacto.