1 · O serviço
A PCR Lab Pro é a plataforma de relatórios e liberação de resultados para laboratórios moleculares. Ela começa com o manifesto de pedidos exportado pelo seu LIS e o arquivo de resultados produzido pelo seu instrumento e termina com um relatório PDF liberado, versionado e personalizado. O software impõe uma sequência — QC antes da revisão, uma chamada para cada resultado antes da liberação e campos obrigatórios do papel timbrado antes do PDF — e registra quem fez o quê e quando.
As decisões clínicas continuam sendo do seu laboratório. Se o QC passou, como um resultado é classificado e se um relatório é aprovado e liberado são decisões tomadas pela sua equipe qualificada. O papel do serviço é manter a sequência e o registro ao redor dessas decisões. Você é responsável por usar os relatórios liberados de acordo com as leis e condições de licença aplicáveis ao seu laboratório.
2 · Sua conta
Mantenha o perfil do seu laboratório correto — seu conteúdo aparece nos relatórios clínicos. Mantenha suas credenciais em sigilo, use as funções e permissões do produto para controlar quem pode fazer o quê no seu laboratório e informe-nos imediatamente em support@pcrlabpro.com se acreditar que uma conta foi comprometida.
3 · Cobrança
A cobrança é feita por relatório liberado. Os planos são: Pay as you go por US$ 0 por mês mais US$ 9 por relatório liberado, sem compromisso mensal. Growth por US$ 49 por mês mais US$ 5 por relatório liberado. Unlimited por US$ 199 por mês com os relatórios liberados incluídos. Um “relatório” para fins de cobrança é um relatório liberado — rascunhos, prévias e atividades de demonstração nunca são cobrados, e uma alteração em um relatório já liberado não é um novo relatório.
Seu primeiro relatório é gratuito. Adicione um cartão quando quiser — você só precisa de um para liberar o segundo. Você pode mudar de plano ou cancelar a qualquer momento; um nível superior reduz a tarifa por relatório. Os preços estão em dólares americanos e não incluem IVA nem imposto sobre vendas, que são adicionados à cobrança quando aplicáveis.
4 · Uso aceitável
- Use o serviço somente para fins clínicos e laboratoriais legais.
- Envie apenas dados que seu laboratório tenha o direito de armazenar e processar.
- Mantenha dados reais de pacientes fora do laboratório de demonstração — ele existe para que você nunca precise colocar PHI em risco durante a avaliação.
- Não investigue, sobrecarregue ou interfira no serviço ou nos dados de outros laboratórios.
- Não altere um PDF liberado fora do produto e o apresente como o relatório liberado — as correções passam por alterações, que versionam o documento e deixam um histórico.
5 · Seus dados
Os dados do seu laboratório são seus. Todas as tabelas podem ser exportadas para CSV quando quiser, os relatórios liberados saem como PDFs personalizados e a política de privacidade explica como os dados dos pacientes são tratados enquanto estão conosco. Não reivindicamos propriedade sobre seus registros, modelos ou relatórios.
6 · Registros e alterações
Os relatórios liberados são versionados. Uma alteração cria a versão 2 com um motivo informado, quem fez a alteração e quando, além de uma indicação no documento de que a versão anterior foi substituída; o original permanece registrado como substituído. Não editamos seus registros liberados e não existe uma forma de ignorar a barreira de liberação — para ninguém, inclusive nós.
7 · Conformidade
Tratamento de dados em conformidade com a HIPAA. Suporte a fluxos de trabalho acreditados pela CAP. Relatórios preparados para CLIA. O significado de cada afirmação no produto é explicado em linguagem simples na página de confiança. A acreditação e o licenciamento pertencem ao seu laboratório; o serviço não torna seu laboratório compatível por si só e não afirma nada além das três expressões acima.
8 · Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para manter o serviço disponível e anunciar alterações relevantes aos administradores dos laboratórios por e-mail antes que entrem em vigor. As atualizações do aplicativo não apagam os rascunhos de pedido salvos.
9 · Isenções e responsabilidade
O serviço é fornecido conforme disponível. Na medida permitida pela lei: não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, e nossa responsabilidade total por reclamações decorrentes do serviço é limitada às taxas que seu laboratório nos pagou nos doze meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada nestes termos exclui uma responsabilidade que não possa ser excluída por lei. A responsabilidade clínica por testes, resultados e relatórios liberados permanece com seu laboratório e seu diretor — o software mantém a sequência; ele não exerce medicina laboratorial.
10 · Encerramento
Você pode cancelar a qualquer momento; exporte seus registros primeiro — as saídas CSV e PDF permanecem disponíveis até o fim. Podemos suspender uma conta que viole a seção 4 e explicaremos o motivo por escrito.
11 · Lei aplicável
A lei aplicável e o foro serão informados aqui no lançamento, após a conclusão da revisão jurídica destas páginas.
12 · Contato
Dúvidas sobre estes termos: support@pcrlabpro.com · ou consulte a página de contato.