Datenschutzerklärung

Wer wir sind und was diese Erklärung abdeckt

PCR Lab Pro ist die Plattform für Befundberichte und Ergebnisfreigaben für molekulare Labore, betrieben unter pcrlabpro.com mit der Anwendung unter app.pcrlabpro.com. Diese Erklärung gilt für beide. Das Demo-Labor unter demo.pcrlabpro.com läuft vollständig in Ihrem Browser mit fiktiven Daten – nichts, was Sie dort tun, erreicht unsere Server, daher gibt es dort nichts, was diese Erklärung abdecken müsste.

Was wir erfassen

• Kontodaten – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldeprotokolle, damit der Audit-Trail festhalten kann, wer was getan hat.
• Laborprofil – Name, Adresse, Telefonnummer, Lizenznummer (CLIA in den USA), Laborleitung und Logo. Diese Angaben werden benötigt, weil sie auf Ihren Berichten erscheinen.
• Berichtsdaten – Aufträge, Zugänge, Proben, Läufe, Ergebnisse und freigegebene Berichte. Dies gehört zur klinischen Dokumentation Ihres Labors und kann geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) über Ihre Patienten enthalten.
• Abrechnungsdaten – Ihr Tarif und die Anzahl der freigegebenen Berichte, auf deren Grundlage die Abrechnung erfolgt. Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister gespeichert, niemals von uns.
• Technische Daten – Protokolle und Geräteinformationen, die für den Betrieb und die Absicherung des Dienstes erforderlich sind.

Warum wir diese Daten erfassen

Um den Dienst zu betreiben, pro freigegebenem Bericht abzurechnen, Ihre Support-E-Mails zu beantworten und den Dienst sicher zu halten. Ihre Daten werden niemals verkauft und niemals für Werbung verwendet. Patientendaten werden ausschließlich für das verwendet, was Ihr Labor die Software damit tun lässt – Ergebnisse in freigegebene, versionierte Berichte umzuwandeln – und für nichts anderes.

Wie Patientendaten verarbeitet werden

Die Datenverarbeitung ist HIPAA-⁠konform. Patientendaten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff innerhalb Ihres Labors folgt der von Ihren Administratoren festgelegten Berechtigungsmatrix, und jede Berechtigung wird protokolliert. Auf unserer Seite ist die Trennung strukturell: Laboranwendung und Plattformverwaltung sind zwei nach Rollen getrennte Anwendungen, und ein Plattformadministrator kann weder für einen Laborbericht bezahlen noch Läufe freigeben oder Aufträge löschen – das Plattformpersonal kann Daten einsehen, aber niemals als Labor handeln. Die für Ihre Compliance-Verantwortlichen erforderlichen Einzelheiten stellen wir vor dem Hochladen von Daten schriftlich bereit, einschließlich der Frage, ob wir die erforderlichen Dokumente unterzeichnen: support@pcrlabpro.com.

Aufbewahrung

Ihre Datensätze werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Freigegebene Berichte sind versionierte klinische Dokumente: Eine Änderung erzeugt Version 2 mit Grund, Bearbeiter und Zeitpunkt – Version 1 wird ersetzt, nicht gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen wir Ihre Daten auf Anfrage, vorbehaltlich der gesetzlichen Pflicht Ihres Labors zur Aufbewahrung klinischer Unterlagen – deshalb erfolgt der unten beschriebene Export zuerst.

Ihre Daten beim Verlassen des Dienstes

Jede Tabelle der Anwendung kann jederzeit als CSV exportiert werden, und freigegebene Berichte werden als gebrandete PDFs ausgegeben. Vor einer Löschung bestätigen wir, dass Sie die Daten exportiert haben, die Ihr Labor aufbewahren muss. Für den Export müssen Sie uns nicht kontaktieren – dafür gibt es eine Schaltfläche im Produkt.

Unterauftragsverarbeiter

Die Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten – Name, Rolle, betroffene Daten und Region – sind unter /de/legal/subprocessors aufgeführt, zusammen mit unserer Zusage zur Benachrichtigung über Änderungen.

Cookies und lokaler Speicher

Hier steht alles, was diese Website in Ihrem Browser speichert, und jedes Unternehmen außer uns, das beteiligt ist, wenn Sie sie besuchen.

• Cookies – keine, weder eigene noch die anderer Anbieter.
• Lokaler Speicher – ein einziger Eintrag, plp:theme, der nur geschrieben wird, wenn Sie auf die Design-Schaltfläche klicken. Er hält fest, ob Sie das helle oder das dunkle Design gewählt haben, damit die nächste Seite genauso öffnet. Er wird nie an uns gesendet, läuft nicht von selbst ab und wird entfernt, wenn Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen. Bis Sie darauf klicken, folgt die Website der Einstellung Ihres Geräts und speichert nichts.
• Inhalte Dritter – keine. Jede Datei, die eine Seite lädt, von den Skripten bis zu Schriften und Illustrationen, kommt von pcrlabpro.com selbst: keine Werbung, keine Tracking-Pixel, keine Social-Media-Schaltflächen oder eingebetteten Videos und nichts, das Ihnen auf andere Websites folgt.
• Besucherstatistik – derzeit keine. Plausible Analytics, aufgeführt unter unseren Unterauftragsverarbeitern, ist noch nicht eingeschaltet. Es zählt Besuche ohne Cookies; bevor es eingeschaltet wird, beschreibt dieser Abschnitt, was es erfasst, mit einem neuen Datum für „Zuletzt aktualisiert“.
• Serverprotokolle – die Server, die diese Seiten ausliefern, protokollieren jede Anfrage einschließlich Ihrer IP-Adresse, um die Website zu betreiben und abzusichern. Diese Protokolle liegen bei unserem Hosting-Anbieter Amazon Web Services, nicht in Ihrem Browser.

Da nichts davon Ihr Verhalten verfolgt, gibt es kein Cookie-Banner zu bestätigen. Ein Browser, der Global Privacy Control oder Do Not Track sendet, wird in unserer Besucherstatistik nie mitgezählt.

Dieser Abschnitt gilt nur für diese Website. Die Anwendung und das Demo-Labor unter den Adressen oben in dieser Erklärung sind eigene Websites, die eigene Daten in Ihrem Browser speichern können.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie können Ihre Kontodaten und Ihr Laborprofil in der Anwendung einsehen und korrigieren. Für alles, was diese Seite nicht beantwortet – Auskunftsanfragen, Berichtigung, Löschung oder Fragen zu einem bestimmten Datensatz – schreiben Sie an support@pcrlabpro.com und eine Person antwortet innerhalb eines Werktags. Patienten sollten Anfragen zu ihren Ergebnissen an das Labor richten, das die Tests durchgeführt hat – das Labor ist der Verantwortliche für die klinischen Unterlagen; wir verarbeiten die Daten in seinem Auftrag.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn sich diese Richtlinie ändert, erscheint die neue Version hier mit einem neuen Datum für „Zuletzt aktualisiert“, und wesentliche Änderungen werden den Laboradministratoren vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt

support@pcrlabpro.com · oder besuchen Sie die Kontaktseite.