Dokumentation
Die Hilfeseiten – offen zugänglich.
Diese Seiten spiegeln die Hilfe innerhalb der App – den täglichen Ablauf mit vier Schritten und den Leitfaden für den ersten Bericht mit sieben Schritten – damit Ihr Team sie ohne Konto lesen und von überall darauf verlinken kann. Jeder Artikel endet dort, wo Sie es erwarten würden: auf dem entsprechenden Bildschirm in der App.
Der tägliche Ablauf in den eigenen Worten des Produkts.
Die meisten Tage in der App bestehen aus vier Schritten, und die Beschreibung unter jedem Schritt ist von der eigenen Hilfeseite des Produkts übernommen – nicht für eine Broschüre paraphrasiert. Jeder Link öffnet den jeweiligen Schritt in der App.
Einen Auftrag erstellen
“Laden Sie das Probenmanifest hoch, wählen Sie die Berichtsoptionen aus, sehen Sie die Rechnungsvorschau und bezahlen Sie. Sie können in jedem Schritt „Als Entwurf speichern“ und später weitermachen.”
Den Lauf prüfen
“Das Labor verarbeitet Proben in PCR-Läufen. Prüfen Sie die Kontrollen, markieren Sie die QC als bestanden oder nicht bestanden und geben Sie die Ergebnisse frei.”
Eine Accession lesen
“Jede Probe hat ihre eigene Ergebnisdetailansicht – Targets, Ct-Werte und die Bewertung – sowie ihren eigenen herunterladbaren Bericht.”
Die Rechnung begleichen
“Abrechnungssummen, Aufschlüsselungen pro Test und Zahlungsstatus für jede Rechnung.”
Fünf Artikel für die Stellen, an denen man innehält.
Jeder dieser Artikel existiert, weil jemand an dieser Stelle nicht weiterkam. Wenn Ihre Stelle nicht auf der Liste steht, sagen Sie uns Bescheid, und sie wird ergänzt.
Ihr erster Bericht
Sieben kurze Schritte vom leeren Labor zum freigegebenen Bericht. Der erste ist kostenlos.
CT-Grenzwerte festlegen
Untere und obere CT-Grenzwerte pro Target, basierend auf Ihrer eigenen Validierung – und warum der Katalog sich weigert, diese zu erraten.
Ihr Erklärungstext
Die Methodik und Formulierungen zu Einschränkungen, die auf dem Bericht gedruckt werden, mit den Platzhaltern, die pro Bericht ausgefüllt werden.
Manifestformat & Beispieldateien
Die vierzehn Manifestspalten, ein Hinweis zu übersprungenen Zeilen und zwei fiktive Dateien, mit denen Sie den gesamten Ablauf testen können.
Bestätigungscode kommt nicht an
Wo der sechsstellige Code zu finden ist, wie Sie ihn erneut senden oder die Adresse ändern und an wen Sie sich per E-Mail wenden können.
Derselbe Leitfaden ist auch in der App verfügbar.
Die Hilfe innerhalb der App ist kontextbezogen; diese Seiten sind ihr öffentliches Abbild, sodass ein „Mehr erfahren“-Link auch für Personen funktioniert, die sich noch nie angemeldet haben. Alles, was dort nicht beantwortet wird, geht an eine Person.
Fragen, die diese Seiten nicht beantworten: support@pcrlabpro.com.