Docs
Les pages d’aide, en accès libre.
Ces pages reproduisent l’Aide intégrée à l’application — la routine quotidienne en quatre gestes et le guide du premier rapport en sept étapes — pour que votre équipe puisse les lire sans compte et les partager depuis n’importe où. Chaque article se termine là où vous le souhaiteriez : sur l’écran exact de l’application.
La routine quotidienne, dans les mots mêmes du produit.
La plupart des journées dans l’application tiennent en quatre gestes, et la description sous chacun est citée depuis la page d’Aide du produit — pas reformulée pour une brochure. Chaque lien ouvre cette étape dans l’application.
Passer une commande
“Importez le manifeste d’échantillons, choisissez les options du rapport, prévisualisez la facture et payez. Vous pouvez Enregistrer comme brouillon à chaque étape et terminer plus tard.”
Vérifier la série
“Le laboratoire traite les échantillons par séries PCR. Vérifiez les contrôles, marquez le CQ conforme ou non conforme, et diffusez les résultats.”
Lire une accession
“Chaque échantillon a son propre détail de résultat — cibles, valeurs Ct et interprétation — et son propre rapport téléchargeable.”
Régler la facture
“Totaux de facturation, détail par test et statut de paiement pour chaque facture.”
Cinq articles pour les endroits où l’on hésite.
Chacun de ces articles existe parce que quelqu’un s’est arrêté là. Si votre point de blocage n’est pas dans la liste, dites-le-nous et il y sera.
Votre premier rapport
Sept étapes courtes, d’un laboratoire vierge à un rapport diffusé. Le premier est gratuit.
Définir les seuils CT
Seuils CT inférieur et supérieur par cible, issus de votre propre validation — et pourquoi le catalogue refuse de les deviner.
Votre texte de déclaration
Le texte de méthodologie et de limites qui s’imprime sur le rapport, avec les clés de fusion qui se remplissent par rapport.
Format du manifeste et fichiers d’exemple
Les quatorze colonnes du manifeste, une note sur les lignes à ignorer, et deux fichiers fictifs pour parcourir tout le flux.
Le code de vérification n’arrive pas
Où se cache le code à six chiffres, comment le renvoyer ou changer l’adresse, et une personne à contacter par e-mail.
Le même guide vit dans l’application.
L’Aide à l’intérieur de l’application est contextuelle ; ces pages en sont le miroir public, si bien qu’un lien « En savoir plus » s’ouvre encore pour quelqu’un qui ne s’est jamais connecté. Tout ce à quoi elles ne répondent pas est transmis à une personne.
Ouvrir l’Aide dans l’application →
Des questions que ces pages ne couvrent pas : support@pcrlabpro.com.